CONDIZIONI DI VENDITA :
"GRANDA MODELS" riconosce al cliente il diritto di restituzione/sostituzione del prodotto anche senza particolari motivazioni entro 10 giorni a far data dello scontrino, purchè presentato con lo scontrino allegato, nell'imballo originale completo di tutti gli accessori e dimostratamente mai utilizzato.
In caso di restituzione tuttavia non sono previsti rimborsi da parte di G.M.C. che provvederà a fornire in cambio un Buono Acquisto dell'importo speso, senza scadenza e utilizzabile in ogni momento per l'acquisto di altri prodotti della sua gamma.
In caso di sostituzione il prodotto verrà permutato con altro di pari valore o superiore ( pagando eventuali differenze), non sono previsti invece rimborsi nel caso di scelta di prodotti di valore inferiore.
GARANZIA :
Tutti i prodotti da noi commecializzati sono di importazione ufficiale e omologati per l'utilizzo su territorio Europeo ed in particolare Italiano.
La garanzia è di 2 anni su tutti i difetti di fabbricazione sui prodotti provenienti dall'Europa, 1 anno su quelli extra UE, fatta eccezione per le batterie ricaricabili che godono di 3 mesi di garanzia qualunque sia la loro provenienza.
Nel caso il prodotto difettoso non venga mai utilizzato e venga restituito integro, con l'imballo originale con tutti gli accessori e accompagnato dallo scontrino fiscale, verrà immediatamente sostituito.
Nel caso al prodotto in garanzia ma già utilizzato venga riconosciuto un difetto di costruzione che ne pregiudichi la piena efficienza, verrà riparato e riconsegnato in perfette condizioni senza nessun costo, purchè accompagnato dallo scontrino fiscale a comprova della garanzia.
ASSISTENZA POST-VENDITA :
Tutti i nostri prodotti dispongono della gamma ricambi prevista dal costruttore.
In caso di incidenti e guasti causati dall'utilizzo il cliente puo scegliere se richiedere il ricambio originale oppure affidarsi al nostro laboratorio di riparazioni.
La disponibilità dei suddetti ricambi è condizionata dalla giacenza presso il nostro magazzino oppure se da ordinare alla disponibilita del fornitore.
Nel caso di momentanea indisponibilità presso l'importatore/fornitore, "Granda Models" non risponde del periodo necessario alla rifornitura, anche se dovesse protrarsi nel tempo.
Nel caso la riparazione venga effettuata presso il nostro laboratorio, ai costi del ricambio andranno aggiunti quelli della manodopera del nostro tecnico, che provvedera a fine lavoro a riconsegnare il prodotto in perfette condizioni, fornendo descrizione del lavoro e garanzia sulla riparazione, il cliente sarà tenuto a verificarne l'efficienza al momento del ritiro o al massimo entro le 24 ore successive.
"Granda Models" non risponderà di segnalazioni fatte oltre tale limite.
Ricordiamo inoltre che la nostra assistenza tecnica fuori garanzia è limitata ai prodotti acquistati presso la nostra sede o a quelli dei marchi da noi commercializzati se acquistati da altri rivenditori e comunque solo se sono di importazione ufficiale e omologati per il mercato Italiano.